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SUPPORT
Note:
Lorsque vous nous écrivez, merci de nous donner les informations basiques dont nous avons besoin pour traiter efficacement votre demande, telles que:
- êtes vous client potentiel ou possesseur d’un outil de notre gamme?
- si vous êtes utilisateur d’un de nos outil, merci de nous donner son N° de série (au dos de l’outil)
- si vous êtes intéressé par nos produits, merci de nous donner :
- vos coordonnées postales,
- vos coordonnées mail ou internet
- votre téléphone ou fax
- Votre métier (utilisateur ou revendeur)
Pour faciliter la communication des codes par téléphone et limiter le risque d’erreur, voici le code radio international utilisé pour les lettres de l’alphabet:
A - Alpha;
B- Bravo;
C- Charly;
D- Delta;
E- Echo;
F- Foxtrot;
G-Golf;
H- Hotel;
I- India;
J- Juliette;
K-Kilo;
L- Lima;
M- Mike;
N- November;
O- Oscar;
P- Papa,
Q- Quebec;
R- Romeo;
S-Sierra;
T- Tango;
U-Uniform;
V-Victor;
W-Wiskey;
X-X-ray;
Y-Yankee;
Z-Zulu.
Les mots se prononcent à l’anglaise en disant comme.
Exemple: Z comme Zoulou
Le forum du diag.
Merci de rester professionnels , scientifiques et aimables.
Ce forum est destiné à tous.
Particuliers, vous devez comprendre que le diagnostic n’est pas une tombola, c’est une recherche précise et minutieuse des informations qui conduiront au résultat. Celui-ci doit être réaliste et conduire à résoudre dans les règles de l’art, le problème observé.
Note; les règles de l’art sont imposées par l’univers physique et une éthique personnelle de très haut niveau. Elles évolues en fonction de la technologie utilisée et des connaissances du moment, sous le regard de l’honnêteté et du bon sens.
Les règles de l’art sont comme un cadre de jeu qui délimite le terrain, fixe les règles et détermine les objectifs. Elles ne devraient jamais être invoquées pour rabaisser, invalider ou condamner quelqu’un.
Professionnels, merci de garder de la réserve, en expliquant plutôt qu’en critiquant.le sujet n’est pas le nivellement vers le bas mais bien d’aider un autre comme vous. Notez que très peu de particuliers pourront faire les mesures que vous faites avec un ADP186, alors restez beaux joueurs. Merci.
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